坂巻温泉旅館または近隣の観光地などの
ご意見、ご質問などありましたら下記へお願い致します。
ただし、お急ぎのお問い合わせや
御宿泊の申し込み、変更、空室の問い合わせ等には
対応できませんのでご承知願います。
ご予約関係は電話またはNET予約システムにてお願いいたします。
0263-95-2453 (受付時間 09:00〜21:00)
Only the Japanese word can be used
よくあるお問い合わせ
Q1:チェックイン前、またはチェックアウト後に上高地散策のため、駐車はできますか?
Before the check-in or after the checkout, can you park?
A1:宿泊前後でしたら数日間は無料でお預かりいたします。
It is possible.
Q2:宿泊しなくても駐車はできますか?
Can only the parking lot be used?
A2:可能ですが、混雑が予想される場合は宿泊・入浴のお客様を優先するため、お断りする事もあります。
詳細は「宿泊詳細」をご覧下さい。
It is possible. However, it gives priority to those who stay when it is
crowded.
Q3:休館日はいつですか?
Is there Closed?
A3:不定休となっています。月日が決まり次第、ホームページでお知らせしています。
It is not a regular holiday, Please confirm our website.
Q4:空室はありますか・宿泊料金はいくらですか?
Is there a vacancy? How much is the hotel charge?
A4:電話でお問合せいただくか、NET予約システムをご利用ください。同じ料金体系となっています。
Please inquire use the NET automated reservation system.
Q5:送迎はしてもらえますか?
Have you pickup service?
A5:上高地への公共交通が無くなる11月中旬〜4月下旬のみ、釜トンネル入口まで送迎しています。
It does from the middle of November to the end of April. It is up to an
entrance of the Kama tunnel.
Q6:クレジットカードは使えますか?
Do you accept credit cards?
A6:申し訳ありませんが現金でのみのご清算をお願いしています。
No, credit cards cannot be used. Could you pay in Japanese yen, please.
Q7:禁煙室はありますか?
Is there a no smoking room?
A7:当館は全客室が禁煙です。喫煙は談話室でのみお願いしています。
This pavilion is whole building no smoking. Smoking is possible only by
the lounge.