坂巻温泉NET予約システム 2017

@システムのご案内と注意事項

A:システムの概要
 メールフォームよりお問合せいただくと、メールにて空室状況と宿泊料金を返信します。
 付属のリンクより、ご予約のお申し込みをしていただけます。
 通常、1分程度で返信しますので、スマホ・携帯電話の場合は、未知のPCからのメールを
 受信できるよう設定するか、book@yumori.jp を受信できるように設定してください。
 また、このアドレスへの返信に対応することはできませんのでご注意ください。
 表示される空室数は当館の空室のすべてを表すものではありません。

B:成約の条件
 お問合せいただいた後のリンクからお申し込みいただきますと、成約の可否メールを
 返送いたしますので、「予約受付完了メール」をもって成約となります。
 問い合わせをしただけでは、空室の確保はされません。
 お申し込みまでのタイムラグにより、空室状況や宿泊料金が変化する場合がありますが
 この時点での内容がご予約内容になります。

C:変更の場合
 お申し込み内容に変更が発生した場合は速やかにご連絡頂くか
 下記のリンクから予約の取消と新規予約の操作をしてください。
 変更内容によっては、宿泊料金や客室の条件が変更になる場合があります。
 また、電話などで変更のご連絡を頂いた場合は、それ以前のNET予約システムによる
 予約内容は破棄されます。

D:到着時刻について
 お申し込み時の到着予定時刻に関わらず、当日到着が17時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いします。
 ご連絡が無いまま、未到着の場合は宿泊予定が取り消されたと判断させていただくことがあります。
 また、到着予定時刻が10時を過ぎる場合は、ご予約をお断りする場合があります。

E:キャンセル料
 ご予約を取消の場合は以下の規定によりキャンセル料が発生いたします。
取消の連絡を受けた時(宿泊日起算) 宿泊費に対するキャンセル料の割合
3日前 20%
2日前 20%
前日 20%
当日の15時以前 50%
当日の15時以降、および不泊 100%
ご予約可能な最低人数未満になった場合 不足の人数×50〜100%
 人員変更につきましても減少分につきましては同様の扱いとなります。
 その場合、宿泊料金が変更になる場合があります。
 但し、上高地近郊の道路通行止めなどの場合を除きます。
 ご予定が変更になった場合は、迅速なご連絡をお願いいたします。

F:連泊・多人数の場合
 5名様以上の場合、一室では対応できないため「空室なし」と判断されます。
 この場合、2名と3名に分けてお問い合わせいただくと該当する場合があります。
 3泊以上の連泊や人数が多い、等の場合は、お電話でご相談いただいたほうがスムースです。
 すべて同一内容のお申し込みは、送信ボタンの2度押しと判断し、一方を破棄します。

G:旅行代理店
 旅行代理店、宿泊案内所など、手数料が発生するかたちでのお申し込みは全てお断り致します。

H:個人情報の取扱について
 お申し込み頂いた際の個人情報は、該当する宿泊に関する連絡及び、その他のお知らせに使用します。

I:お子様の区分・内容
 子供料金については概ね以下のようになります。
区分 料金 食 事 寝具 備 考
大人 100% 大人分 あり 中学生以上
子供A 70% 大人分より量・品数を減らしたもの あり 小学生
子供B 50% 大人分より量・品数を減らしたもの (注) 保育園・幼稚園程度
子供C 20% なし なし 歩行可能な幼児
(注):原則(あり)ですが、寝具の総数が定員数を超える場合は(なし)となります。

J:食事内容・食事不要などの場合
 お食事内容などのご要望につきましては、その理由の如何によらず、当館で対応できない場合には
 自動受付後に、ご予約をお断りする場合がありますのでご了承願います。
 食事不要の場合は 夕食なし:宿泊料金マイナス4,000円 ・ 朝食なし:宿泊料金マイナス1,500円となりますが
 繁忙期にはお断りする場合があります。 (朝食はお弁当にすることもできます)
 ご予約時にお申し付けください。

K:その他
「日本秘湯を守る会」のスタンプ帳へは通常通り押印いたします。
 日本語以外の言語は使用できません。(Only the Japanese word can be used)


下記のリンクより空室問合せの上、お申込みください。
その場合は、このページの全てに同意したものとみなします。


     ⇒休館日についてはこちら (Closing day)

     ⇒空室状況・宿泊料金のお問合せ (Vacancy and hotel fee)

     ⇒成約済のご予約の確認・取消(Check or cancel ・ 予約番号が必要)